田帅:【道馆常犯的20种营销错误—8】没有给你的顾客解释理由。
发布时间:2020-02-28 点击数:901
如果说你有一个卓越的战略,你会努力的去让更多的学员来你的道馆学习,为什么呢?不是说你很贪婪,想挣很多的钱,而是说你的道馆的确能给你的学员带来价值,甚至是改变他一生的价值,所以你给他们提供优质的教学服务实际上是为他们好,同时你就会意识到你有这样一种社会责任,把你的跆拳道课程推荐给你的潜在顾客的确是能够给他们产生超值的价值。当然,你必须有个战略思考,能够有条理的去做这些事情。
举个例子,如果我们要做一个公开课,希望有很多潜在顾客能够来参加体验,那么我们就需要通过一系列的过程找到潜在的顾客。当我们通过一系列的信息采集工作获得了大量的潜在顾客信息时,我们就可以开始采取一系列的方法进行公开课的宣传工作了。其中有一个方法,我们会先给这些潜在顾客发一些相关的教育信息,让顾客更加了解我们,初步建立信任关系。然后我们会通过短信通知的方法邀请他们来免费参加我们的公开课,一般来说我们不会上来就进行电话销售,因为冒然的打电话会让顾客有不安全感和不信任感,当我们通过几次短信沟通后,会增加顾客对我们的认知度和信任感,这样再继续进行跟踪的话成功率会高很多。如果在公开课开课前一周我们会对一些没有回应的潜在顾客继续进行短信跟踪,然后在短信当中我们会给他们更多的理由,为什么要来参加我们这个公开课?如果他们还不来的话我们会有第三步就是打电话给他,说明这个公开课会给他们带来的利益和价值。
所以我们通过上面的例子可以看出,我希望你一定要有系统的去做营销工作。这样会给你的道馆业绩提升带来非常大的帮助。