田帅：【金牌武道营销人】系列分享：营销数据资料库就是你的金库——道馆经营与管理
发布时间：2020-02-28 点击数：727
田帅：【金牌武道营销人】系列分享：
营销数据资料库就是你的金库
——道馆经营与管理
各行业的营销者正投入数以百万计的资金建设数据库，他们能从中确定哪些是自己的顾客，以及采取什么措施赢得顾客的忠诚。当你用自己的方式收集顾客数据时，你还要会预测顾客将来的购买行为。否则不会应用，这样的数据库建了也白建。
比如说针对回流客，或者为某些促销活动选择最佳的对象等方式，增加顾客的惠顾次数。建立他们的品牌忠诚度，这是一项长远的工作。
顾客需要耐心和公司互动，以意识到保持忠诚的好处。许多公司确实对忠诚顾客采取不同的对待方法。
例如，对于忠诚顾客，许多公司尽力表示感谢，同时通过诸如会员俱乐部、目录册、杂志以及最普遍的常客计划等多种方式鼓励顾客对公司品牌保持忠心。还有的送积分卡什么的，你消费的产品越多，你就能以越优惠的方式买到公司的产品。
关于这一方面，武道同仁们可以研究一下银行信用卡中心的做法，他们在这方面做的确实很出色！相信你会感悟出很多东西。
