田帅:【世界顶级武道销售员10】如何巧妙的绕开顾客购买的心里抗拒——道馆经营与管理
发布时间:2020-02-28 点击数:842
亲爱的朋友们,今天我来交给大家一个用巧妙的话术,可以轻松绕开顾客
“是否购买的心理抗拒”。
你听说过一种叫“小狗成交法”的技巧吗?这是一种非常有效的绕开
顾客“买与不买的决策”的技巧。
有一本营销大师的树上写过这样段话:
小狗成交法的技巧就是:“不要现在就决定苏迪(狗名)是否适合你。
把小苏迪带回家吧,让你们家的杰克(男孩名)与艾达(女孩名)跟小
苏迪玩一个礼拜再说。如果你不喜欢它,就把它周一带回来。你不必花
一分钱。”
小狗成交法,就是绕开最关键的决策点,让顾客“无风险”体验产品的
一种“假设成交法”。我把这种方法也称作【体验成交法】
让我们来看一看,该如何把【体验成交法】应用在我们的宣传文案中呢。
你可以这样说:“不要现在就决定这个项目是否适合你。先结算好,
来体验一下到底怎么样。最差的情况是,你如果感觉不好,把钱
再拿回去,一点风险也没有。”
这种说法可以把“是否购买的决策”(大决策),变成“是否是否体验的
决策”(小决策)。
顾客对于“大决策”一般情况下,抗拒会大很多;而对于“小决策”就比较
容易接受。
所以,这种【体验成交法】可以降低顾客的心理抗拒——当然,实质上并没
有改变,还是先掏钱,再体验,不满意100%退款。
从深层次来讲,这种“话术”,可以减轻顾客因为“掏钱”所带来的“
痛苦”。
所以,在宣传文案的“行动呼吁”环节中,不要要求“顾客立即买”。而要
变成“试一下、体验一下、完全无风险……”之类说法。
如果,你真的对顾客的信誉有信心,对自己的项目有信心,也可以要
求顾客 “先体验再交钱”。
这样对顾客的吸引力会急剧上升。
==============================================
重要提示
==============================================
再好的知识,如果没有实践,那也是没用的。所以,我们真诚地
希望你看到这封信之后,把前面所学的知识都应用起来。
有任何好的建议,也欢迎与我随时联系。