田帅：【金牌武道营销人】系列分享：怎样才能紧紧抓住你的顾客——道馆经营与管理
发布时间：2020-02-28 点击数：797
田帅：【金牌武道营销人】系列分享：
怎样才能紧紧抓住你的顾客
——道馆经营与管理
了解潜在顾客
许多武道产业经营者以为确定顾客群体是件轻而易举的事情，以为根据企业产品的用途和特点就能够对号入座找到目标客户。如道服卖给练习者，培训卖给武术爱好者，赛事吸引运动员。其实这是犯了把产品目标顾客泛化的错误。没有明确目标的营销活动就是无的放矢、徒劳无功。
只有了解一些市场细分的概念才能更好地抓住潜在的顾客。
市场细分是市场营销管理的基本方法之一，道理很简单，使用方便。运用市场细分程序可以帮助金牌武道营销人便捷地细化、筛选适当的目标市场，确定目标客户和消费者，收到事半功倍的效果。
消费者市场细分标准主要依据消费者的分布特征、人口特征、心理特征和行为特征。以下四个范畴的细分标准在对消费品市场进行细分时经常被采用，但同样可以被武道行业借鉴：
（1）地理位置特征：具体划分标准有国别、地形地貌、气候特点、城市乡村、自然环境、社会环境、人口密度等。
（2）人口特征：具体划分标准有年龄、性别、职业、文化程度、家庭状况、收入水平、社会阶层、种族、宗教信仰等等。
（3）心理特征：具体划分标准有生活方式、性格类型、兴趣爱好、个人偏好、价值取向、心理信赖性、心理敏感性、心理适应性等等。
（4）行为特征：具体划分标准有购买动机、购买时间、购买地点、使用频率、购买习惯、品牌忠诚度等等。
