田帅：【金牌武道营销人】系列分享：发现顾客的真实需求——道馆经营与管理
发布时间：2020-02-28 点击数：742
田帅：【金牌武道营销人】系列分享：
发现顾客的真实需求
——道馆经营与管理
要想取得生存并获得合理的利润，就必须深入了解顾客的真实需要，并开发满足客户真实需要的产品。
▲例如：家长给孩子报名学习武术、跆拳道是为什么？有的教练根本不关心，也不询问，上来就一股脑的说自己有多厉害，道馆多出名，学生获过多少奖。这些都不是顾客想要的，你说了那么多根本不是顾客关心的，更不是想要的。其实顾客也许就是为了让孩子减肥，你只要针对学习武术、跆拳道如何可以帮助孩子减肥并控制体重就可以了。
因此，面谈、电话沟通或者去函询问，以及问卷调查都能让你了解顾客需要某种类型或是何种类型服务的有效方法。如果你掌握了发现顾客真实需求的方法，你就可以大大提高你公司产品对顾客的吸引力了。
