田帅:【金牌武道营销人】系列分享:与顾客实现双赢——道馆经营与管理
发布时间:2020-02-28 点击数:796
田帅:【金牌武道营销人】系列分享:
与顾客实现双赢
——道馆经营与管理
许多成功的公司一般是与顾客进行合作,在极大程度上表现为合作伙伴关系。这是聪明的做法,否则,你吃肉伙伴喝汤,这样的关系长不了。
“双赢”是当今的流行法则,所谓“双赢”,就是双方一同努力实现共同的目标。“大河有水小河满,大河无水小河干”就是这个道理。
比如在策划大型武道活动时,需要整合很多资源,如:赞助商、媒体、裁判、教练员、参赛选手,各供应商及相关职能部门。要想让活动越办越好,越办越大,就必须要权衡好所有参与者的收益与获得。只有大家都能够从活动中得到自己想要的好处,大家才愿意支持你,有了大家的支持,你的活动自然就会成功。但如果只想到自己的好处,那恐怕这个活动办一次后就再也不会有人愿意支持你了。
千万不要对顾客这样:
(1)误导顾客
(2)夸大事实
(3)故意忽略有用资讯
(4)对顾客不真诚
(5)操纵顾客
(6)利用顾客缺乏知识或缺乏赏识,故意使顾客感到困惑
(7)危言耸听或制造不必要的恐慌
(8)做出承诺却不履行