田帅：【世界顶级武道销售员6】如何让顾客对你深信不疑——道馆经营与管理

告诉顾客，为什么要相信你所说的话？

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构建信任感最好的工具，就是使用客户见证。在宣传文案里，客户见证是“多多益善”。

见证越多，越能说明你的可信性。

那么，该如何组织客户见证呢？

我告诉你一种有效的方法。

“讲述独特的结果”。

比如，“我的孩子以前有很多***的问题，实在是让我头疼，但自从到**馆学习**之后，在孩子身上发生了奇迹般的变化……。”

每个顾客在购买之前，都存在着“心理抗拒”。你要事先预见到可能的

抗拒，然后采取“客户见证”、“第三方说话”的方式来打消顾客的

抗拒心理。

比如，你的学费价格比较高，顾客会担心“教学质量”的问题。那么你

就可以邀请一个顾客来写见证，见证的内容就写：“我在学习**之前，

非常担心是否可以有好的学习成果，我是否能够坚持下来，毕竟**钱不是小数字。但是在学习之后，他们

不但让我克服了之前的恐惧心理，还让我爱上了**这项运动，让我有了新的人生目标……我真的非常感谢**老师（或**馆）”

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此外，写见证，还要注意：要注明见证人的地址、全名等信息。最好有

相片为证。

获取见证，可以采取“打电话回访并录音”、邀请对方写email等方式。

无论你使用什么方式，都记得事先要取得对方的“许可”。

其他构建可信性的技巧还有：

注明单位、单位资格认证，历史资质；获奖情况；活动相片。

有一点要提示你，建立“信任感”，需要你提供一些重要的数据。

比如，你获奖信息的详细数据；你的客户人数，你的服务

条款的细节等。

数字是浓缩的真理——你一定要记住这句话。

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最后附言

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亲爱的朋友，你感觉这些知识怎么样呢？

如果你认为不错的话，欢迎到我的博客上，

写下你的心得。