田帅：道馆宣传单的高效发放秘诀(2)

3、发单时的注意事项

1）现场领导。你的道馆管理市场活动者必须亲临现场，掌握情况。有些道馆的管理者从来不去现场了解情况，不在冷风或烈日下面对潜在客户的鄙夷和白眼，造成很多脱离实际的想法。因此你的管理人员必须亲临第一线，观察潜在客户，指导工作，解决问题。

2）发单员的微笑原则。发单时很常见的现象是你把单页塞给路人，路人看也不看就扔在地上了。为减少这种情况，除了发单员的心理素质提高外，用微笑和路人建立短暂的眼光接触，然后递上单页，那么被马上扔掉的概率就少很多。笑与不笑不是很重要个人觉得主要看自己的心态，不能为了宣传去讨笑，最好的就是随意自然的微笑，把心态调整好，不卑不亢大家就更容易认可和接受。

3）第一句话。当发单员给潜在客户递上单页时，经常为了吸引注意力都会说一句话。这句话对于潜在客户是否接下来看你的单页有着巨大作用。对于不同性质的产品和服务，不同的潜在客户，有效的第一句话不一样。具体你的道馆该怎么说，需要通过实际效果总结。但是总的原则是：给潜在客户带来的好处是什么？他有啥便宜可占？信息化透明化的时代，我们不能左右环境，只能去适应市场。不能欺骗群众，也别想着占他们的便宜，共赢、多赢所以就要求我们站在客户的角度多想一些问题。

4）最后一张。这里指的是，如果你发单员站的地方已经有很多其他机构的发单员了，势必造成一群人不停的把单页塞到潜在客户手中，一群人不停的试图和客户说话，造成客户烦不胜烦，就想赶快逃离这里。这时要注意自己站的位置，一般来说用户是把一张张的单页顺次放在手上的，因此他唯一能一眼看到的，就是最后一张，所以发单员站的位置应该是稍离开其他发单员，按人流走向站在最后面。这样也有机会和潜在客户多说几句，引起注意。

5）五句话。这是个通俗的说法，是说发单员应该和潜在客户聊几句，但是不要说多，说上个五句左右就差不多了。原因有二：1. 在一定时间内尽量接触最多的潜在客户，不要在一个潜在客户身上花太多时间，后面还有别的潜在客户在经过；2. 言多必失，发单员一般并非这个领域的专家，说多了就露馅。比如在道馆门口发单，简短的交流后争取家长和孩子的兴趣，让他带孩子来道馆上体验课，这就是发传单的目的。

6）发单时间和时机的选择。这个非常重要。比如你要在一个小学门口发单页，是该上午去，还是下午去？是该假期返校日去，还是开学第一天去？上午送孩子上学的家长数量，理论上和下午接孩子的家长数量一样多，但是上午人家送了孩子就得赶去上班，谁有心思看你的单页，或把你的单页一路带到办公室里去研读？下午接孩子的一般会早到，然后无所事事的站在门口等，这时不给他们点有趣的东西看看，还等什么时候？开学第一天人再发单页，人家不仅忙很可能已经有计划了，即使想学这个东西，可能也定了去别处上；假期返校时一般较轻松，而且对新学期还没有具体计划，你这时不去何时去?